2024年，张家界市武陵源区民政和人力资源社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强组织领导和制度建设，注重日常管理和督促检查。根据《关于做好2024年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》（张数据函〔2025〕1号）文件要求，现将武陵源区民政和人力资源社会保障局2024年政府信息公开情况予以报告。所列数据的统计时限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，武陵源区民政和人力资源社会保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，认真落实市委市政府对政府信息公开工作的部署要求，加强门户网站栏目内容建设和政务微信平台建设，充分运用门户网站、微信公众号、新闻媒体、报刊年鉴等形式，积极推动政府信息公开工作全面深入开展，着力推进本单位决策、管理、服务、执行、结果公开以及社会救助、社会福利等重点领域公开，不断加强主动公开、依申请公开、政策解读、回应关切、平台建设等各项工作。坚持“以公开为原则，以不公开为例外”原则，依法依规做好政府信息公开工作，加强政策解读和舆情回应，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。在区委、区政府的正确领导下，区民政和人力资源社会保障局认真贯彻落实《关于做好2024年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，紧紧围绕民社中心工作，积极稳妥推进信息公开，确保了信息公开工作有序、正常、有效运转。2024年定时发布综合统计数据、人员分工、民社日常工作动态信息共计 163 条，未涉及政府信息公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是来源存在缺口、内容单一。部分事项信息涉密，无权进行事项公开，信息也多来源于各办公室常规性总结和业务总结，其他审核、审批、办事指南类信息公开较少。公开内容未实现全覆盖，内容单一；内容更新不及时，不能满足群众需要。

二是群众知晓度低，参与感弱。受生活习惯、文化氛围等因素影响，群众了解政务信息更倾向于基层政务公开公告栏、微信公众号等，通过专门政务公开网了解政务信息的比例不高。

三是信息公开的形式不够丰富，时效性有待进一步提高。

2025年，将采取以下措施加以改进：一是加强业务培训，通过开展集中培训、点对点指导等多种方式提升业务水平，加大先进工作经验推广交流力度；二是完善制度建设，重点对信息发布审核、保密审查机制进行细化完善；三是聚焦惠企政策、行政审批、财政预决算等领域公开，确保"应公开尽公开"；四是优化政策解读形式，注重从政策前后变化、政策预期等方面开展解读，确保政策解读通俗易懂、全面理解。

六、其他需要报告的事项

无

                                               张家界市武陵源区民政和人力资源社会保障局            

                                                                                   2025年1月24日